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心诚结善客,人好遇知音

时间:2015-10-06 15:15来源:原创 作者:Tony Xiong 点击:
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每年进入11月末,澳洲的大街小巷都洋溢着浓浓地迎接圣诞新年的气氛中,这也是我们作为移民留学专业法律服务公司总结过去、展望未来的时刻。在这即将过去的一年中,我们得到了许许多多合作伙伴、企业家、客户朋友的支持与关爱。正是因为他们的支持,我们才能在这一年中取得不错的业绩。今天想通过本文,回顾一下这一年中那些可敬可亲的客户朋友,并向他们表达我们由衷的感谢!
 
情景一:这是一对我们非常熟悉的夫妇,2009年申请澳洲永久居民时,就委托我们为他们提供服务。主申请人L女士,完成澳洲学业后,很快考出四个7分的英语IELTS成绩,我们立即为该夫妇申请技术移民类永居。在周密的准备下,不到一个月,他们的永居就批出来了。拿到永居后,该夫妇因个人原因,仅在澳洲生活了2个多月,就返回中国居住、工作及生活。其间,生下了一对可爱一儿一女,但基本上再也没有回到澳洲居住。客人多年来一直保留我们的联系方式,今年10月底再次找到我们,要求继续帮助他们延续PR的签证。为能帮助客人再续澳洲梦,我们专业的顾问团队基于非常有限的支持材料,特别是关于申请人与澳洲的重大联系方面,给移民局精心准备了申请材料以及说明信,最终我们又一次在一周内成功帮助客人拿到了155居民回程签证。
 
客人收到准签通知后心情非常激动,对我们说:“非常感谢您为我们再次创造了奇迹!只能说选择你们没有错!之前国内熟人介绍的一个中介极力挽回与我们的案件,但当收到你们回复的文件,还未建立合作我就果断地将那边的合作关系中止,为此熟人都有些怪罪。那时的果断就是出于对你们的无比信任!而结果也真正地验证了这一点!在在申请的过程中,我深切地感受到你们专业和敬业的精神,一直我都很有安全感,内心也十分清晰,不管是否能否顺利办妥,你们很尽力,我也很尽力了。成不成都无怨无悔!千言万语,一时也说不清,总之真的很谢谢你们!”
 
于我们而言,客人殷切的希望和真挚的感谢永远是激励我们为其竭尽所能争取成功的源动力。
 
情景二:这是一个历经诸多考验最终获得商业移民签证的客人。客人F女士所申请是商业移民里面的163转892签证,但不同于其他的商业移民的客人,该客人由于经营小生意,现金往来非常频繁,财务数据当中的“现金资产”的列示远远大于“银行存款”,这样就可能给移民局留下很大的疑问来质疑其财务报告的真实性。同时,客人F女士聘请的会计师在财务报告的准备上不够严谨,反复出现差错和重大疏漏。运通移民的专业顾问本着对客人负责的态度,耐心细致且不厌其烦地反复与客人以及会计师沟通修改和调整材料。
 
经过我们缜密的分析、精心的处理、严格的把关,提交申请与后来的补充材料加起来达数公斤,终于F女士的163转892签证申请在整5个月的时间内,获得批准。F女士听到我们报告准签的消息后,激动地大喊:“真得吗?是吗?我太高兴了!我要请你们吃龙虾!”。在随后发来的邮件中,F女士写道:“非常感谢!非常感谢你们的辛勤付出和努力!为我争取到了一个圆满的结果,我代表全家再次表示感谢!”
 
对于运通的全体员工来说,吃不吃龙虾倒是其次,因为从客户的角度出发,最终帮助客人取得成功,那种成就感远远不是吃一些山珍海味所能比拟的。
 
情景三:这是一位马来西亚客人,在澳经营一家餐厅多年,因机缘巧合,与运通移民搭上了合作关系。早在境内员工申请457之时,运通就一直竭力为客人的生意提供专业及全面的移民法律咨询和服务,很好地帮助客人解决了担保境内海外员工,在该餐厅工作的问题。最近半年,即便在移民局对于厨师等职业的审理难度加大的情况下,我们仍然在1个月之内帮助客人从东南亚担保了一位有着丰富餐饮经验的大厨来澳工作,尤其是在客人完全不会讲英语的情况下。我们帮助该客人顺利拿到了457的技术评估、提名时豁免了英语、签证阶段1个月内拿到签证。
 
运通一贯稳定、优质且成功的服务打动了客人。客人前些日子发来邮件表示感谢:“Thanks for your works, you are the best agent that I ever deal with. I will contact you again with other applicants! Thanks heaps!”。在此之后,该马来西亚客人连同她本人家人的很多家庭类移民也均全权委托给运通来完成。
 
客人的褒扬、肯定以及其发自内心的感激会直接感染我们,让我们觉得自己平日的努力和付出都没有白费。同时也鞭策我们更进一步的去磨练自己的专业水平,持续提升为客人服务的品质。
 
通过以上的情景对运通今年一年的工作作个回顾,我们深深地感受到,运通的成功有赖于广大客人的支持。我们在今年取得了很好的成绩,也帮助更多的人达成了人生愿望。在此,运通移民借这个机会感谢在这一年帮助和支持过我们的所有的客人和朋友!运通移民,是用真心、耐心、贴心对待每一位客人,并用我们全面的、严谨的专业知识,急客人之所急,想客人之想。细节决定成败,服务显现差异。一滴水珠可以折射出太阳的光辉,这就是运通的与众不同。请让运通的专业人士帮助您,助您在移民的道路上少走弯路,事半功倍!
 
 
本文为Tony Xiong撰写,如要转载,请注明出处


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